Política de Privacidade e Segurança de Dados
A SIRIUS-X CLIMATIZAÇÃO tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade estabelece diretrizes sobre a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de informações pessoais.
- ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A SIRIUS-X CLIMATIZAÇÃO reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento, mediante comunicação aos usuários por meio de seus canais oficiais, incluindo o site e outros meios eletrônicos. A continuidade do uso dos serviços implicará na aceitação das eventuais alterações.
- DADOS COLETADOS E SUA FINALIDADE
Ao acessar o site e utilizar os serviços da SIRIUS-X CLIMATIZAÇÃO, poderemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:
– Dados cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço para fins de contato e execução dos serviços contratados.
– Dados de navegação: Endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e interações com o site para melhoria da experiência do usuário e segurança.
– Dados financeiros: Informações para pagamento de serviços, utilizadas exclusivamente para processamento financeiro, sem armazenamento permanente.
– Finalidades: Os dados são utilizados para execução de serviços, comunicação com clientes, cumprimento de obrigações legais e aprimoramento da qualidade dos serviços.
- ARMAZENAMENTO DOS DADOS
As informações coletadas são armazenadas de forma segura, utilizando criptografia e mecanismos de proteção para prevenir acessos não autorizados. Entretanto, devido à natureza da internet, não há garantia absoluta de segurança.
- PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades originais ou conforme exigido por obrigações legais. Dados relacionados a transações financeiras e obrigações fiscais podem ser mantidos por prazos determinados pela legislação aplicável.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A SIRIUS-X CLIMATIZAÇÃO pode compartilhar dados pessoais com parceiros e fornecedores apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, sempre garantindo a segurança e o sigilo das informações. Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.
- DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos, conforme previsto na LGPD:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados armazenados e seu tratamento.
- Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Eliminação: Requerer a exclusão dos dados pessoais, exceto nos casos em que houver necessidade legal de retenção.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
- Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte da empresa.
- PUBLICIDADE E COMUNICAÇÃO
Podemos enviar comunicações de marketing, newsletters e informações sobre produtos e serviços, respeitando a opção do usuário em cancelar esse recebimento a qualquer momento. Mensagens operacionais e essenciais ao serviço, como confirmação de pedidos e suporte técnico, não estão sujeitas a cancelamento.
- CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do canal oficial de atendimento da SIRIUS-X CLIMATIZAÇÃO, que é o e-mail: lgpd@siriusx.com.br
Esta Política de Privacidade está em vigor e será atualizada sempre que necessário.
